近年来,磴口县在法律援助工作中,通过转变服务方式,创新工作理念,不断提高法律援助的社会效益,为群众提供了优质高效的法律服务,推动了工作的深入开展。
一是扩大援助范围,努力做到应援尽援。全县以“全心全意服务群众”为工作重心,结合工作实际降低了法律援助对象的服务门槛,扩大了援助对象的范围,放宽了援助条件,按照“及时受理、及时调解、及时结案”的方针,采取一站式服务,提高了工作效率,方便了群众办事,最大限度做到了应援尽援。
二是加大宣传力度,由被动联系向主动服务转变。磴口县在工作中通过整合宣传力量,利用网络、新闻媒体等媒介,将磴口县法律援助中心的职能、地址、联系电话印发在《磴口时事》上,在社会广泛发放,不断扩大法律援助的社会影响力和群众知晓率,积极引导群众通过法律手段维护自身合法权益,为方便群众提供了一个畅通的渠道。
三是积极拓展工作职能,做到应援尽援。充分发挥法律援助在维护社会和谐稳定中的积极作用。在做好案件办理的同时,充分发挥援助工作优势,积极为群众提供优质高效的法律咨询服务。通过各种方式积极引导当事人用法律途径解决问题,运用法律手段化解矛盾。防止上访,防止突发性事态扩大,延伸了法律援助的工作职能,维护了社会稳定。
四是不断创新援助方式,为群众提供灵活多样的法律服务。根据援助对象的不同情况,除采取案件代理的援助方式外,还利用调解,代书和指引解决等途径进行援助,及时、快捷、有效的维护群众的合法权益。