事项名称：医疗投诉举报受理流程 

　　设定依据：《信访条例》

　　申请条件：群众 

　　办理材料：书面投诉材料及举证材料 

　　办理地点：临河区新华西街巴彦淖尔市卫计委综合大楼505 

　　办理时间：每周一到周五 

　　联系电话：0478-8762024 

　　办理流程：

　　1. 接收书面投诉材料及举证材料，建立台帐。 

　　2. 核对材料并提出初步调查建议。 

　　3. 报分管领导审阅。 

　　4. 提出具体的调查处理要求，同时转责任单位或科室。 

　　5. 由责任单位或科室进行调查处理，并提出具体书面答复材料。 

　　6. 结果反馈投诉举报人。 

　　7. 整理资料，结案归档。

　　责任部门：巴彦淖尔市卫生和计划生育委员会。

　　办理时限：自受理申请之日起60日内办结。